トータルサポート

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SUPPORT

■ 保守サービス

GOSSA 守くん Support   NSTSの新しいトータルサポートメニュー「GOSSA 守くん」
GOSSA=「ごっさ」は関西地方の方言で「とてもすごい」という意味です。

GOSSA 守くん サポート 〜オンサイト〜

※すべて税抜き表示。

オンサイト サポート内容 初期費 月額
ベーシック

【対象】
・パソコン(10台まで)
 OS:Windows7以降
   :Mac

・PC周辺機器
  • 社内ネットワークの保守管理(機器代は含まず)
  • リモート保守(1時間以内、月4回程度まで)
  • 月に1回の訪問サポート
    • 社内ネットワーク確認
    • PCスペック、容量の確認
    • ウィルス機能等チェック
    • メールチェック(容量チェック等)
    • 状態の最適化(Windows Update等)
  • 昨月分のサポート内容
  • PCカルテの作成、更新
  • コンサルティング
  • 電話・メールによるサポート(平日9時〜18時)
  • 出張サポート割引サービス
  • トラブル時優先対応サービス※1
  • 各調査費用割引サービス
  • 機器選定の提案、販売(機器代は別途)
¥50,000 ¥50,000
オプション
  • PC保守(1台追加)
    • リモート保守(1時間以内)
    • PCスペック、容量の確認
    • ウィルス機能等チェック
    • メールチェック(容量チェック等)
    • 状態の最適化(Windows Update等)
¥3,000
追加リモートPC対応(5回目以降、1時間以内につき) ¥3,500
社内ネットワーク機器の保守管理(1台あたり) ¥5,000
社内ネットワーク管理書類の作成、更新(調査費は別途) ¥10,000〜 ¥5,000
コールセンター(平日9時〜18時) ¥10,000
オンラインアップデート 要相談
データバックアップ 要相談
資産管理サービス 要相談
資産管理レポート出力 要相談
VPN管理サービス 要相談
ファイルサーバユーザ管理、権限設定(1ユーザあたり) ¥1,000〜
その他 お問い合わせ

  • ※1 機器故障時の機器部品代、修理代は別途となります。
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GOSSA 守くん サポート 〜リモート〜

※すべて税抜き表示。

リモート サポート内容 初期費 月額
ベーシック

【対象】
・パソコン(10台まで)
 OS:Windows7以降
   :Mac
  • リモート保守(1時間以内、月4回程度迄)※1
    • メールのアカウント作成や操作説明
    • Microsoft Officeの操作説明(Word、Excel、PowerPointのみ)
    • ソフトのインストールと設定※2
    • リモート可能な軽微なトラブル対応※3
  • PC環境確認(契約開始時のみ)
    • PCのスペック、容量の確認
    • セキュリティソフト機能等のチェック
    • メールチェック(容量チェック等)
    • 状態の最適化(Windows Update等)
    • PCカルテの作成
  • 電話・メールによるサポート(平日9時〜18時)
  • 出張サポート割引サービス
  • トラブル時優先対応サービス※4
  • 各種調査費用割引サービス
¥30,000 ¥10,000
オプション
  • リモートPC保守(1台追加)※1
    • メールのアカウント作成や操作説明
    • Microsoft Officeの操作説明(Word、Excel、PowerPointのみ)
    • ソフトのインストールと設定※2
    • リモート可能な軽微なトラブル対応※3
¥1,000
追加リモートPC対応(5台目以降、1時間以内につき) ¥3,500
昨月分サポート内容の報告書提出 ¥3,000
コールセンター(平日9時〜18時) ¥10,000
オンラインアップデート 要相談
データバックアップ 要相談
ファイルサーバユーザ管理、権限設定(1ユーザあたり) ¥1,000〜
その他 お問い合わせ

  • ※1 PCにはTeamViewerをインストール。
  • ※2 全てのソフトに対応できるとは限りません(業務用ソフトは非対応)。
  • ※3 内容によっては別途料金となります。
  • ※4 機器故障時の機器部品代、修理代は別途となります。
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お問い合わせ

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〒572-0084 大阪府寝屋川市香里南之町36-6
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